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双十一电商会员营销文案注意细节

时间:2017-11-03 23:36    点击量:

又是一年双十一,电商会员营销短信的方案要注意哪些方面呢?本篇将和大家总结我们设计短信文案时注意的细节。

我们设计短信文案的时候要遵守电信运营商的短信格式要求,比如:【短信签名】+内容正文+回复TD退订。如果不按照要求发送,会导致短信不能及时发送至客户手机中。
 
1)关于短信签名
短信签名的首要作用便是告诉接收客户你是谁,运营商一般要求3~8个字,我们可以选择最具代表性的公司简称,品牌名称,或者店铺名称。比如【优衣库官方旗舰店】、【三只松鼠】。同时我们应该把短信签名放置在内容开始,这样客户在接收到短信的第一时间,便能从手机弹窗,下拉通知菜单知晓谁发送的短信。
 
2)关于短信内容正文
设计营销短信内容正文的时候,我们可以遵守“简单粗暴,快捷有效”的原则。用最短的文字,让客户知晓你想要传达的信息。告诉客户你是卖什么商品的,提供什么劲爆的优惠,比如:收藏送券、五折优惠、下单立减等。短信字数我们可以参考控制在70字以内,因为70字以内的短信,电信运营商一般计费一条,超过70字便按多条规则计费。节约成本的同时,也让客户更容易获得信息。如果字数太多客户将失去阅读的耐心。短信内容如果涉及到链接的,一定要在链接末尾加一个空格再接上文字,防止链接不能正常跳转。

3)关于退订方式
信部通信短信息服务管理规定:短信息服务提供者、短信息内容提供者向用户发送商业性短信息,应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户,不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。因此我们应该尊重客户对短信的拒收权利,在发送短信的时候,在短信末尾添加上短信平台要求的退订方式,比如:回复TD退订,回N退订等。否则可能导致短信无法发送至客户手机。
 

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